年末经销商如何提高回款率

来源： 发布日期：2017/5/24　发布者：佚名　共阅175次　文章字体：大 中 小

      回款难，账款周期长一直是困扰很多经销商的问题．同时也是关系着经销商生死存亡的大事，尤其是在每年年底．情况更为凸显。眼看着岁末将至．回款又再一次成了很多经销商老板火烧眉毛的事情。关于年末回款，最直接、最迫切要讲的就是上门收款的技巧。回收货款，除了平常的心态要调整好外，收款时的临门一脚同样也很重要，完成的好，才可能顺利达成收回货款的目标。
一、临时上门
      中国是礼仪之邦，面对欠款人时，有礼貌的沟通，以礼相待，给予对方较好的评价和赞美。通过这种方式让欠款人认同你、喜欢你，相对而言收款就会比较容易。不过在实际交流过程中也要注意张弛有度．不能一味的迁就客户，除了沟通的态度保持端正之外，同样要做到有理有利有节，不甲不亢的与客户交流．用充分的删由来说服对方，并且注意不把关系弄僵。碰到故意躲避不接电话，无法正常约见的客户时，收款人大可以搞突然袭击，直接上门拜访，使其无法逃避，最终解决问题。临门一脚踢得好．可以在很大程度上缓解 经销商回歉难的现象大多数经销商也习惯于在需要回笼资金时，才想着去面对催收回款的问题，不过这样一来，催收的过程往往需要耗费大量的人力、物力和精力。并且一旦催收失败，经销商的资金链就会承受很大的压力。
二、建立诚信档案
      每个为收回货款而烦恼的经销商老板，想要减少年末的压力．都需要着手建立一个关于客户诚信记录的资料库，从而方便的跟踪评估合作伙伴的信用情况，最终决定通过哪种方式与其合作，以及合作的深度广度，才有可能做到防患于未然。说到诚信档案．我们建议可以分为三个部分来做。第一部分，基本信息表，这里可以包括客户公司的成立日期、注册资金、固定资产、营业额等，用来综合反映客户公司的实力：第二部分，经营状况调查表．这部分可以包含客户公司的账款使用情况、经营资产回报率、库存周转率、资产负债率等．便于我们了解到客户的经营状况是否健康：第三部分，诚信记录表。这里主要记录的是公司以往的欠债情况、还款以及以及还款负责人信息等，方便我们直接跟踪到客户的过往信用记录。
      通过诚信档案可以帮助经销商做好事前管理，将损失在发生之前控制到最小。不过，一旦经销商与客户产生了债权关系，诚信档案就不再有用了，这时候经销商就需要通过一些规范化的操作，时刻 提醒着客户与自己还有债权债务关系存在。
三、签订详细的回款计划
      经销商在最开始与客户打交道时，就需要签汀相关协议．确定好在什么时间做结算，在哪里结算等等。相应内容都要用协议的形式界定出来．为未来回款提供书面或法律凭证．同时也让客户感受到我们对这次交易的重视程度。
      此外，经销商还需要制定流程。定期向客户发送对账单，确认货款数额无差错后双方盖章认可．形成具有法律效应的文书。通过这套规范的、定期的对账制度，时刻提醒客户与自己还有债权债务关系的存在．加强双方的重视程度。
四、制定奖励政策
      据国外相关机构研究，账款逾期时间与平均收款成功率是成反比的。账款超过约定期限6个月以内应是最佳的收款时机。如果欠款拖至1年以上，成功收款率仅为26．6％：超过2年，成功率则只有13．6％．所以．经销商老板在货款到期以后必须要及时的追收欠款．时间拖得越久．对自己越不利．债务也就越难收回、这就是说，收款时间至关重要，债务到期后立即要账．让客户养成良好的付款意识非常重要．千万不能让客户拖成习惯。逾期过久的客户如果坚持不付款，就要考虑继续合作下去是否会越拖越多，应该有计划的控制发货，逐步减少应收货款，必要时． 用断货的方法来迫使客户及早付清全部欠款。
      不过一旦产生纠纷撕破脸僵持下去只会让收款方更为难，与其在应收账款追讨上耗费精力，不如在客户关系上早下工夫。套用下商场上的一句老话，“永远不要把客户放在对立的立场上”。经销商如果能与客户建立起牢固的客情关系，相信年末的回款效率也会大大提高。
五、尽力帮助客户解决问题建立融洽的客情关系
      收款人在收款的过程中，需要考虑对不同的客户类型采用不同的收款方法，灵活机动地处理。如果有的客户并不是真心想赖账，只是经营出现困难，产品销售不佳。这时。收款人如果可以利用自己的知识，帮助客户分析市场，策划促销方案，会使事情出现转机；另外，有的客户由于其债务人没有及时还款，资金不能回笼，账户上无钱可付。这时，收款人在能力范围内帮助他“象征性”地讨回一些欠款，同样可以起到比较好的效果。这螋从客户的角度出发主动提供帮助的做法，会使欠款的客户心俘感激，从而尽早还款
      经销商要想更好地回馈．前提是已经全方位的为客户提供了良好的服务，比如及时到位的物流配送、内部管理和外部运营上给予客户指导和服务等，获得客户的满意与好评。
  
 

 信息来源：网络  由  中国兽药120信息网编辑 合作网站：专供兽药原料 http://www.etchingbeijing.com/

   返回顶部   关闭该页

兽药/兽药原料产品大厅 兽药厂家 猪用药 禽用药 牛羊用药 原料药 其它动物用药

中国兽药120信息网分享地址： http://www.shouy120.com/zx_show.asp?id=75659